Queimou, quebrou, estragou?
A Lello tem a solução pra você!
Aqui, você cliente Lello, conta com o canal exclusivo de
solicitação de manutenção e reparos de imóveis,
sempre que precisar. Uma forma simples e eficiente de
solicitar serviços para que você resolva rápido qualquer
tipo de problema.
E para dar agilidade, acompanhamento necessário
e a garantia na prestação destes serviços, apresentamos
a nossa parceira, a FIX – uma plataforma que vai conectar
você aos melhores profissionais do mercado de
manutenção e reparos de imóveis.
Veja algumas das facilidades e benefícios deste
nova canal com essa nova parceria:
Agilidade na abertura do
pedido do reparo pelo site
Lello.
Abertura de pedidos
24h por dia,
7 dias da semana.
Informações a todo momento
e acompanhamento Lello
durante todo o processo.
Confiabilidade de serviços
feitos por profissionais
credenciados.
Cuidado com o imóvel,
mantendo-o sempre
conservado.
Precisou é só chamar!
Acesse a Área do Cliente , no nosso site www.lelloimoveis.com.br;
No menu principal, clique em Manutenção no Imóvel e selecione o serviço desejado.
Descreva o problema e insira as fotos, áudios, vídeos ou arquivo em PDF.
Informe 3 datas e horários em que você poderá receber o prestador de serviço no seu imóvel e clique em avançar.
Pronto! Sua solicitação será aberta e o time da FIX irá avaliar o pedido. Caso seja um serviço emergencial, sinalize ao abrir o chamado, você será priorizado.
Você acompanha todo o status do seu pedido de forma simplificada pela Área do cliente Lello ou o passo a passo pelo link enviado após a solicitação (Plataforma FIX).
E como funciona a moderação entre inquilinos e proprietários?
Solicitação do inquilino
Moderação
Aprovação do proprietário
Prestador da FIX
Benefícios para
o proprietário
Benefícios para
o inquilino
Benefícios para
o proprietário
Acompanhamento em
tempo real
Acompanhamento em tempo real: mostramos
o que está acontecendo dentro do imóvel sem
precisar ir até lá;
Qualidade do serviço
A FIX conta com uma rede de profissionais
rigorosamente selecionados;
Pagamento seguro
Pagamento no cartão ou descontado do aluguel,
em até 4x sem juros, com 3 meses de garantia.
Benefícios para
o inquilino
Agilidade
Abertura do pedido com fotos e vídeos.
Reduzimos a necessidade de visita técnica;
Informação a todo momento
Comunicação via e-mail, SMS e telefone,
e acompanhamento direto de forma simplificada
pela Área do cliente Lello.
Segurança
Garantia de serviços realizados com profissionais
de confiança;
São 15 tipos de serviços disponíveis para você e o seu imóvel
Todos os serviços prestados pela FIX são realizados por profissionais treinados e capacitados,
para você não ter dor de cabeça. Conheça:
Eletricista
Pequenas Reformas
Serviços Gerais
Ar Condicionado
Hidráulica
Montador de Móveis
Telhado e Calha
Chaveiro
Vidro e Box
Marceneiro
Dúvidas frequentes
